Datenschutzrichtlinie
Was wir sammeln, was wir nicht sammeln und deine Rechte.
Wir haben versucht, dies in verständlichem Deutsch zu schreiben. Wenn etwas unklar ist, schreib uns eine E-Mail an privacy@hallonancylem.com und wir erklären es dir direkt. Zuletzt aktualisiert am 15. April 2026.
Was wir sammeln
Wenn du eine Bestellung aufgibst, sammeln wir deinen Namen, deine Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsinformationen. Zahlungsdaten werden von unserem Prozessor (Stripe) verarbeitet und gelangen niemals in roher Form auf unsere Server.
Wenn du die Website besuchst, sammeln wir Standard-Analysedaten – besuchte Seiten, Gerätetyp, ungefähre Position basierend auf der IP-Adresse – über Google Analytics. Du kannst dich über das Cookie-Banner abmelden.
Wir sammeln, leiten her oder teilen keine intimen Kaufdetails mit Werbenetzen. Deine Kaufhistorie bleibt in unseren Systemen.
Wie wir es verwenden
Wir verwenden die Informationen, die du uns gibst, um Bestellungen zu erfüllen, Produkte zu versenden, über deinen Kauf zu kommunizieren und Support-Anfragen zu beantworten. Wir schicken dir Quittungen und Versandbestätigungen per E-Mail. Wir verkaufen deine Daten nicht – nie, an niemanden, aus keinem Grund.
Marketing-E-Mails sind nur auf Opt-in-Basis. Du kannst dich mit einem Klick abmelden und wir werden es innerhalb von 24 Stunden respektieren.
Deine Rechte
Zugang
Du kannst einen vollständigen Export aller Daten anfordern, die wir über dich speichern. Schreib uns eine E-Mail an privacy@hallonancylem.com – wir liefern ihn innerhalb von 30 Tagen, verschlüsselt.
Löschung
Du kannst anfordern, dass wir dein Konto und alle zugehörigen Daten löschen. Wir ehren Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen, außer wenn die Speicherung gesetzlich erforderlich ist (z. B. Steuerdatensätze früherer Käufe).
Berichtigung
Du kannst deine Kontaktdaten direkt in deinem Konto aktualisieren oder korrigieren, oder indem du uns eine E-Mail schickst. Fehler werden innerhalb von 7 Tagen behoben.
Portabilität
Dein Datenexport wird in einem maschinenlesbaren JSON-Format bereitgestellt, damit du ihn bei Bedarf anderswo nutzen kannst.
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies von Erstanbietern für die Warenkorbverwaltung und authentifizierte Sitzungen. Wir verwenden Google Analytics für die Verkehrsmessung und Meta Pixel für Werbe-Attribution – beide können über das Zustimmungs-Banner bei deinem ersten Besuch deaktiviert werden. Wir verwenden keine Tracking-Pixel von Drittanbietern für andere Zwecke.
Kinder
Unsere Produkte sind für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln bewusst keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind unseren Service genutzt hat, kontaktiere uns und wir werden seine Informationen sofort löschen.
Fragen zum Datenschutz, Löschanfragen oder Bedenken? Schreib an privacy@hallonancylem.com. Ein echter Mensch liest jede Nachricht und antwortet innerhalb von zwei Werktagen.